Начать бесплатно — 30 дней
Начать бесплатно — 30 дней Войти
На главную

Условия использования

Документ опубликован на иврите и в переводах. Юридическую силу имеет ивритская редакция.

Версия 1.2 · вступает в силу: 10.10.2026

1. Кто мы и что это за документ

1.1. Сайт umamo.app, приложение app.umamo.app и все поддомены и адреса, по которым открываются меню ресторанов (далее вместе — «Сайт» и «Сервис»), управляются компанией 2 Code Solutions Ltd., UIC 207500451, почта office@umamo.app (далее — «UMAMO», «мы»). Сервис предоставляется по лицензии его правообладателя (раздел 12).

1.2. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») — это соглашение между UMAMO и каждым, кто заходит на Сайт или пользуется Сервисом. Заходя на Сайт, регистрируя ресторан, открывая меню по QR-коду или делая заказ, вы подтверждаете, что прочитали Условия, поняли их и согласны с ними. Если вы не согласны — не пользуйтесь Сайтом и Сервисом.

1.3. Неотъемлемая часть Условий — Политика конфиденциальности (umamo.app/privacy) и Заявление о доступности (umamo.app/accessibility). При противоречии между документами для вопросов персональных данных приоритет у Политики конфиденциальности.

1.4. Условия написаны в мужском роде единственного числа только для краткости и в равной мере относятся ко всем.

1.5. Оплата через Paddle. Заказ и оплату подписки проводит наш онлайн-реселлер Paddle.com (Paddle.com Market Limited и его аффилированные лица). Paddle является продавцом (Merchant of Record) по всем нашим заказам: он принимает платёж, выставляет счёт, начисляет и перечисляет налоги, отвечает на вопросы об оплате и проводит возвраты. Покупка подписки также регулируется Условиями покупателя Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Неотъемлемая часть Условий — также Политика возврата (umamo.app/refund).

2. Определения

  • «Ресторан» или «Клиент» — бизнес (кафе, ресторан, бар и т. п.), который зарегистрировал аккаунт в Сервисе, чтобы вести своё меню.
  • «Пользователь Ресторана» — человек, который входит в панель управления от имени Ресторана: владелец, управляющий, сотрудник.
  • «Гость» — любой, кто открывает меню Ресторана в Сервисе (по QR-коду, ссылке или из установленного на телефон меню), делает заказ, оставляет отзыв или подписывается на уведомления Ресторана.
  • «Посетитель» — любой, кто заходит на Сайт, включая Пользователей Ресторана и Гостей.
  • «Контент Ресторана» — всё, что Ресторан загружает или создаёт в Сервисе: названия и описания блюд, цены, фотографии, логотип, тексты о заведении, аллергены, сведения о кашруте, объявления, ответы на отзывы, а также файлы, из которых меню импортируется (фото бумажного меню, PDF, Word, Excel).
  • «Материалы AI» — черновики описаний, переводы, подобранные фотографии и иные материалы, которые Сервис создаёт автоматически по запросу Ресторана.
  • «Данные Гостей» — сведения, которые Гости оставляют в меню Ресторана: имя, телефон, адрес доставки, текст заказа, отзыв, подписка на уведомления.
  • «План» — тарифный пакет Сервиса с определёнными возможностями и лимитами.

3. Кто может пользоваться Сервисом

3.1. Регистрировать Ресторан и входить в панель управления могут только лица старше 18 лет, обладающие полной дееспособностью, и только для ведения меню заведения, которым они законно управляют или в котором законно работают. Регистрируя Ресторан, вы подтверждаете, что имеете полномочия действовать от его имени и связывать его настоящими Условиями.

3.2. Просматривать меню Гость может без регистрации и без ограничений по возрасту. Заказ алкоголя доступен только лицам старше 18 лет, и ответственность за проверку возраста при выдаче лежит на Ресторане.

3.3. Сервис предназначен для деловых пользователей. Если в каком-то случае Клиент признаётся «потребителем» по Закону о защите потребителя, תשמ״א-1981, к нему применяются императивные нормы этого закона, и они имеют приоритет над любым противоречащим положением Условий.

4. Аккаунт Ресторана

4.1. При регистрации нужно указать верные и полные сведения о заведении и контактном лице и своевременно обновлять их. Ресторан отвечает за то, что данные в аккаунте, включая название, адрес, телефон, часы работы и сведения о кашруте, соответствуют действительности.

4.2. Учётные данные для входа — личные. Ресторан отвечает за всё, что делается в аккаунте через его учётные данные, и обязан незамедлительно сообщить нам на office@umamo.app о подозрении на несанкционированный доступ. Ресторан сам создаёт доступы для сотрудников и отвечает за их действия.

4.3. Мы вправе отказать в регистрации или закрыть аккаунт, если сведения недостоверны, если заведение не существует или если аккаунт используется для целей, не связанных с ведением меню.

5. Пробный период

5.1. Новый Ресторан получает выбранный План бесплатно на 30 дней с момента регистрации. Карта или иной способ оплаты для пробного периода не требуются.

5.2. По окончании пробного периода, если План не оплачен, аккаунт переходит в режим «только чтение»: опубликованное меню остаётся доступным Гостям, а редактирование и платные функции закрываются до оплаты. Данные Ресторана при этом сохраняются согласно разделу 16.

5.3. Пробный период предоставляется один раз на одно заведение. Мы вправе изменить условия пробного периода для новых регистраций; на уже начатый пробный период это не влияет.

6. Планы, цены и оплата

6.1. Действующие Планы, их возможности, лимиты и цены опубликованы на Сайте на странице тарифов и в панели управления. Цены указаны в новых израильских шекелях без НДС и иных налогов; применимый налог (в том числе израильский НДС, מע״מ) рассчитывает и добавляет Paddle при оформлении заказа по месту нахождения Клиента, и итоговая сумма с налогом показывается до оплаты. Если Клиент является потребителем, цена для него отображается с включённым НДС в соответствии с §17א Закона о защите потребителя.

6.2. Оплата производится вперёд за каждый месяц банковской картой или иным способом, который предлагает Paddle. Подписка продлевается автоматически каждый месяц, пока Ресторан её не отменит. За каждый платёж Paddle как продавец направляет на почту Ресторана счёт (invoice) и квитанцию.

6.3. Смена Плана на более высокий действует сразу, разница за оставшийся период пересчитывается пропорционально. Смена на более низкий План вступает в силу со следующего расчётного периода; если текущий контент Ресторана превышает лимиты нового Плана, лишнее переходит в режим «только чтение», но не удаляется.

6.4. Мы вправе менять цены и состав Планов, уведомив Ресторан по почте и в панели управления не менее чем за 30 дней. Новая цена применяется с ближайшего расчётного периода после уведомления; уже оплаченный период не дорожает. Если Ресторан не согласен с изменением, он может отменить подписку до его вступления в силу.

6.5. Специальные предложения (например, скидка первым заведениям) действуют на условиях, указанных при их публикации, и не суммируются с другими скидками, если не сказано иное.

6.6. Мы не берём комиссию с заказов Гостей и не участвуем в расчётах между Гостем и Рестораном. Сервис не принимает платежи Гостей за еду.

6.7. Если очередное списание не прошло, Paddle повторяет попытки, а мы напоминаем об этом по почте. Если оплата не поступила в течение 7 дней после окончания оплаченного периода, аккаунт переходит в режим «только чтение» (п. 5.2); при неоплате более 90 дней мы вправе закрыть аккаунт согласно разделу 16.

7. Отмена подписки и возврат денег

7.1. Ресторан может отменить подписку в любой момент — в панели управления (раздел «Тариф»), по ссылке в письме Paddle о платеже, письмом на office@umamo.app или любым иным способом, предусмотренным законом для отмены длящейся сделки. Мы подтверждаем отмену письмом в течение 3 рабочих дней.

7.2. Отмена вступает в силу в конце оплаченного месяца; новые списания не производятся.

7.3. Когда и сколько денег возвращается, описано в Политике возврата (umamo.app/refund), которая является частью Условий. Возвраты проводит Paddle тем же способом, которым была произведена оплата.

7.4. После отмены Ресторан может выгрузить своё меню (раздел 16), а меню Гостям остаётся доступным до конца оплаченного периода.

8. Контент Ресторана

8.1. Права остаются у Ресторана. Всё, что Ресторан загружает или создаёт в Сервисе, принадлежит ему. Ресторан предоставляет UMAMO неисключительную, безвозмездную, всемирную лицензию хранить, копировать, обрабатывать, переводить, преобразовывать, показывать и передавать Контент Ресторана в той мере, в какой это нужно для работы Сервиса: показ меню Гостям, создание Материалов AI, переводы, печатные версии, резервные копии, превью и техническая поддержка. Лицензия действует, пока Контент находится в Сервисе, и прекращается с его удалением, кроме резервных копий, которые удаляются в сроки раздела 16.

8.2. Ответственность за Контент. Ресторан гарантирует, что имеет все права на загружаемые материалы (в том числе на фотографии блюд, логотип, тексты) и что Контент Ресторана:

  • не нарушает авторские и смежные права (Закон об авторском праве, תשס״ח-2007), права на товарные знаки, коммерческую тайну и иные права третьих лиц;
  • не содержит клеветы (Закон о запрете клеветы, תשכ״ה-1965), оскорблений, подстрекательства, порнографии, дискриминации и иного противозаконного содержания;
  • не вводит Гостей в заблуждение относительно состава блюд, цен, аллергенов, кашрута, происхождения продуктов, часов работы и условий заказа;
  • соответствует требованиям к маркировке и подаче еды, установленным Министерством здравоохранения, Законом о защите потребителя (в том числе обязанность указывать полную цену с НДС и обязанность обозначать аллергены) и иными нормами, применимыми к заведениям общественного питания;
  • не содержит персональных данных третьих лиц без законного основания.

8.3. Цены и аллергены — только Ресторан. Сервис даёт инструменты для указания цен, аллергенов и статуса кашрута, но правильность и полнота этих сведений — исключительно ответственность Ресторана. Ресторан обязан проверять их перед публикацией и обновлять при любом изменении.

8.4. Материалы AI — черновик, а не факт. Автоматически созданные описания, переводы, подобранные фотографии и распознанные из файла меню данные могут содержать ошибки, неточности и пропуски, в том числе в аллергенах и ценах. Ресторан обязан проверить Материалы AI перед публикацией и несёт полную ответственность за их содержание после публикации так же, как за собственный Контент. Права на Материалы AI, включённые в меню, переходят к Ресторану в объёме, допускаемом законом; UMAMO не претендует на них. Подобранные Сервисом стоковые фотографии предоставляются на условиях лицензий их правообладателей, и Ресторан использует их в рамках этих лицензий.

8.5. Удаление и блокировка. Мы не проверяем Контент Ресторана заранее, но вправе скрыть или удалить Контент и ограничить аккаунт, если получим обоснованную жалобу или сами обнаружим нарушение закона или Условий, — по возможности предупредив Ресторан и дав разумный срок на исправление. Жалобы на Контент направляйте на office@umamo.app с указанием адреса страницы и сути нарушения.

8.6. Резервные копии. Сервис создаёт копии меню и позволяет восстановить их, но Ресторан обязан самостоятельно хранить исходные файлы и фотографии. Мы не гарантируем восстановление данных, удалённых Рестораном.

9. Гости: меню, заказы, отзывы, уведомления

9.1. Меню — это предложение Ресторана. Всё, что Гость видит в меню — блюда, цены, описания, аллергены, кашрут, часы работы, условия доставки, — размещено Рестораном и относится к нему. UMAMO предоставляет только технологическую площадку и не является стороной сделки между Гостем и Рестораном, не продаёт еду, не готовит её и не доставляет.

9.2. Заказы. Отправляя заказ через меню, Гость делает предложение Ресторану. Договор заключается между Гостем и Рестораном с момента подтверждения заказа Рестораном. Ресторан отвечает за принятие заказа, приготовление, качество и безопасность еды, время выдачи или доставки, расчёт стоимости, оплату и все права Гостя как потребителя, включая право на отмену и возврат. Претензии по заказу направляются Ресторану по контактам, указанным в меню.

9.3. Данные при заказе. Гость указывает верные имя, телефон и адрес доставки (если нужна доставка). Эти данные передаются Ресторану и обрабатываются им как контролёром данных (раздел 10). Сервис хранит их только для того, чтобы Ресторан мог исполнить заказ.

9.4. Отзывы. Гость может оставить оценку и отзыв о заведении. Отзыв должен быть честным, основанным на собственном опыте, без клеветы, оскорблений, рекламы, персональных данных третьих лиц и противозаконного содержания. Оставляя отзыв, Гость разрешает Ресторану и UMAMO хранить и показывать его в Сервисе. Ресторан видит все отзывы и вправе отвечать на них; отзывы с высокой оценкой Сервис может предлагать Гостю продублировать в Google по его желанию. Мы вправе удалить отзыв, нарушающий этот пункт.

9.5. Уведомления от Ресторана. Гость может подписаться на уведомления Ресторана (об акциях, событиях, новых блюдах) — через установку меню на телефон или отдельную подписку. Подписка всегда добровольна, отдельно подтверждается Гостем и может быть отменена в любой момент в настройках телефона, браузера или через ссылку в сообщении. Отправитель уведомлений — Ресторан, и он отвечает за их содержание и за соблюдение §30א Закона о связи («закон о спаме»). UMAMO не рассылает Гостям собственную рекламу.

9.6. Установка меню на телефон. Меню можно добавить на главный экран как приложение. Это не приложение из магазина App Store или Google Play, а веб-страница, и её работа зависит от браузера и настроек устройства.

10. Персональные данные и обработка данных

10.1. Как мы обрабатываем персональные данные Посетителей, Пользователей Ресторана и Гостей, описано в Политике конфиденциальности, которая является частью Условий.

10.2. Роли по Закону о защите приватности, תשמ״א-1981 (с учётом поправки 13, в силе с 14.08.2025), и по Общему регламенту ЕС о защите данных (GDPR) в той мере, в какой он применяется к UMAMO. В отношении Данных Гостей Ресторан — владелец базы данных и контролёр («בעל השליטה במאגר», controller), а UMAMO — держатель (מחזיק) и обработчик (processor) по поручению Ресторана; настоящий раздел 10 является договором об обработке данных по ст. 28 GDPR. В отношении данных аккаунта Ресторана и Пользователей Ресторана (контакты, входы, платежи) UMAMO — контролёр. Платёжные данные (номер карты и т. п.) получает и обрабатывает Paddle как самостоятельный контролёр; UMAMO их не видит и не хранит.

10.3. Обязательства UMAMO как обработчика. Мы:

  • обрабатываем Данные Гостей только для работы Сервиса и по документированным указаниям Ресторана, отражённым в настройках Сервиса, и не используем их для собственных целей, не продаём и не передаём третьим лицам, кроме субподрядчиков по п. 10.5;
  • применяем меры безопасности по Положениям о защите приватности (безопасность данных), תשע״ז-2017, включая разграничение доступа, шифрование при передаче и хранении, журналы доступа и автоматический выход из панели управления при бездействии;
  • сообщаем Ресторану о серьёзном инциденте безопасности, затронувшем его данные, без неоправданной задержки после того, как узнаем о нём, и содействуем в уведомлении Управления по защите приватности, если оно требуется;
  • помогаем Ресторану отвечать на обращения Гостей о доступе, исправлении и удалении данных (§§13–14 Закона) — соответствующие инструменты есть в панели управления, а по запросу выполняем выгрузку или удаление сами;
  • по прекращении договора удаляем или возвращаем Данные Гостей в сроки раздела 16;
  • обеспечиваем, чтобы наши сотрудники и субподрядчики, имеющие доступ к данным, были связаны обязательством конфиденциальности.

10.4. Обязательства Ресторана как контролёра. Ресторан:

  • собирает Данные Гостей только для исполнения заказов, ответа на отзывы и отправки уведомлений, на которые Гость подписался, и не использует Сервис для сбора иных данных;
  • обеспечивает уведомление Гостей по §11 Закона: Сервис показывает Гостю стандартное уведомление при заказе и подписке; если Ресторан хочет собирать что-то сверх стандартного, он сам отвечает за законное основание и уведомление;
  • отвечает на обращения Гостей о доступе, исправлении и удалении их данных в установленные законом сроки;
  • при рассылке уведомлений соблюдает §30א Закона о связи: только по явному согласию, с указанием отправителя и возможностью отписаться в каждом сообщении;
  • уведомляет нас, если получил требование надзорного органа, касающееся данных в Сервисе;
  • самостоятельно определяет, нужна ли ему регистрация базы данных, назначение ответственного за защиту приватности или иные действия по закону исходя из объёма и характера его данных.

10.5. Субподрядчики и передача за границу. Для работы Сервиса мы используем облачных поставщиков (хостинг, база данных, хранение файлов, отправка писем, генерация Материалов AI, push-уведомления), а также правообладателя Сервиса, который по нашему поручению ведёт его техническую разработку и сопровождение. Часть из них хранит и обрабатывает данные за пределами Израиля. Мы передаём данные только в страны, обеспечивающие уровень защиты не ниже израильского, или на основании договорных обязательств получателя, дающих эквивалентную защиту, как требуют Положения о защите приватности (передача данных за границу), תשס״א-2001. Для данных, на которые распространяется GDPR, используются решения Еврокомиссии об адекватности (в том числе в отношении Израиля) или стандартные договорные условия ЕС. Категории субподрядчиков перечислены в Политике конфиденциальности (раздел 4), актуальный список Ресторан получает по запросу на office@umamo.app. О замене субподрядчика, обрабатывающего Данные Гостей, мы сообщаем Ресторану заранее; Ресторан вправе возразить и, если возражение не удаётся снять, отменить подписку по разделу 7.

10.6. Данные, отправляемые в AI. Для создания Материалов AI мы передаём стороннему поставщику модели только Контент Ресторана (тексты и файлы меню, фотографии). Данные Гостей в AI-обработку не передаются. Поставщики, которых мы используем, обязуются не обучать модели на переданных данных.

10.7. Cookies и аналитика. Сайт использует необходимые cookies для входа, языка, темы и корзины Гостя, а также обезличенную статистику просмотров меню для Ресторана. Подробности и способы управления — в Политике конфиденциальности.

11. Что запрещено

Пользуясь Сайтом и Сервисом, запрещается:

11.1. нарушать Закон о компьютерах, תשנ״ה-1995: проникать в чужие аккаунты, обходить защиту, вмешиваться в работу Сервиса, внедрять вредоносный код;

11.2. автоматически собирать данные с Сайта и из меню (scraping, боты, парсеры), кроме обычной индексации поисковыми системами;

11.3. копировать, изменять, декомпилировать, воспроизводить Сервис, его шаблоны, дизайн и код, создавать производные продукты или конкурирующие сервисы на его основе;

11.4. перепродавать, сдавать в аренду или предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, кроме собственных сотрудников Ресторана; вести в одном аккаунте меню заведений, не принадлежащих Клиенту, без нашего письменного согласия;

11.5. использовать Сервис или Материалы AI для создания незаконного, клеветнического, дискриминационного, вводящего в заблуждение контента, либо злоупотреблять квотами AI (массовая генерация не для собственного меню);

11.6. выдавать себя за другое лицо или заведение, использовать чужие товарные знаки и названия без права;

11.7. рассылать через Сервис незапрошенные сообщения, а также использовать Данные Гостей для целей, на которые Гость не давал согласия;

11.8. нагружать Сервис так, что это нарушает работу других Клиентов (стресс-тесты, DoS и т. п.);

11.9. использовать Сервис для деятельности, запрещённой законом Израиля или страны, в которой находится Ресторан.

За нарушение этого раздела мы вправе немедленно ограничить или закрыть аккаунт и потребовать возмещения ущерба.

12. Интеллектуальная собственность UMAMO

12.1. Сервис — программное обеспечение, код, базы данных, шаблоны и темы меню, дизайн интерфейсов, тексты Сайта, иллюстрации, товарный знак и логотип UMAMO, доменное имя umamo.app — принадлежит правообладателю Vladi Solo (Израиль) и предоставляется UMAMO по лицензионному договору, который даёт UMAMO право продавать подписки на Сервис и предоставлять Сервис Клиентам от своего имени. Сервис защищён законами об авторском праве, о товарных знаках и иными нормами.

12.2. Ресторан получает на срок действия подписки ограниченную, неисключительную, отзывную и непередаваемую лицензию пользоваться Сервисом для ведения меню своего заведения. Никакие права на Сервис, кроме этой лицензии, к Ресторану не переходят.

12.3. Во всех меню, включая печатные версии, размещается подпись «Powered by UMAMO.app». Её нельзя убирать, скрывать или изменять на всех Планах, если иное не согласовано письменно.

12.4. Замечания и предложения по улучшению Сервиса, которые вы нам присылаете, мы можем использовать без ограничений и без оплаты; персональные данные автора при этом не раскрываются.

13. Доступность и качество Сервиса

13.1. Мы стремимся, чтобы Сервис был доступен круглосуточно, но не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу. Возможны перерывы на плановые работы (о существенных мы сообщаем заранее в панели управления), а также сбои по причинам вне нашего контроля: отказы облачных поставщиков, сетей связи, устройств Гостей, атаки, форс-мажор.

13.2. Мы вправе менять, дополнять и удалять функции Сервиса. Если изменение существенно сокращает возможности оплаченного Плана, мы предупреждаем не менее чем за 30 дней, и Ресторан вправе отменить подписку с возвратом за неиспользованный период.

13.3. Если мы решим прекратить работу Сервиса целиком, мы сообщим об этом не менее чем за 60 дней, вернём оплату за неиспользованный период и дадим возможность выгрузить меню.

13.4. Поддержка оказывается по почте office@umamo.app в рабочие дни. Мы отвечаем в разумный срок; гарантированное время реакции (SLA) в стандартные Планы не входит.

13.5. Сервис и меню содержат встроенную панель доступности и разрабатываются с учётом Положений о равных правах людей с инвалидностью (приспособление сервиса для доступности), תשע״ג-2013, и стандарта ИС 5568 (уровень AA). Подробности и контакт по вопросам доступности — в Заявлении о доступности. Ресторан отвечает за доступность собственного Контента (в частности, за осмысленные описания к фотографиям и читаемость загруженных файлов).

14. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

14.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступен». В пределах, допускаемых законом, мы не даём иных гарантий — ни явных, ни подразумеваемых — включая гарантии пригодности для конкретной цели, точности Материалов AI, точности переводов и совместимости с любыми устройствами.

14.2. UMAMO не несёт ответственности за:

  • содержание Контента Ресторана и Материалов AI после их публикации Рестораном, включая ошибки в ценах, аллергенах, кашруте и переводах;
  • еду, заказы, оплату, доставку и любые отношения между Гостем и Рестораном;
  • отзывы Гостей и их последствия;
  • уведомления, которые Ресторан рассылает Гостям;
  • упущенную выгоду, потерю данных по вине Ресторана, репутационный ущерб, косвенные и последующие убытки;
  • сбои, вызванные третьими лицами, устройствами и сетями, находящимися вне нашего контроля, а также форс-мажором.

14.3. Совокупная ответственность UMAMO перед Рестораном по любым требованиям, связанным с Условиями и Сервисом, за любой период ограничена суммой, фактически уплаченной Рестораном за Сервис за 6 месяцев, предшествовавших событию, из которого возникло требование, а в пробный период — 250 ₪.

14.4. Ничто в этом разделе не ограничивает и не исключает ответственность, которую по закону нельзя ограничить или исключить, в том числе за умысел, грубую неосторожность, вред жизни и здоровью и императивные права потребителя. Если какое-то условие раздела будет признано обременительным по Закону о стандартных договорах, תשמ״ג-1982, оно применяется в максимальном объёме, допустимом законом, а не отменяется целиком.

15. Возмещение

Ресторан обязуется возместить UMAMO, его владельцам, сотрудникам и подрядчикам любой ущерб, расходы и разумные судебные издержки по претензиям третьих лиц (включая Гостей, правообладателей и надзорные органы), возникшим из-за Контента Ресторана, его заказов, уведомлений, нарушения им закона или настоящих Условий, — при условии, что мы своевременно сообщим Ресторану о претензии и дадим ему возможность участвовать в защите.

16. Приостановка, прекращение и данные после прекращения

16.1. Ресторан может закрыть аккаунт в любой момент — через панель управления или письмом. Это равно отмене подписки по разделу 7.

16.2. Мы можем приостановить аккаунт, предварительно предупредив и дав не менее 7 дней на исправление, при неоплате (п. 6.7), нарушении разделов 8, 10 или 11 либо при требовании уполномоченного органа. Без предупреждения — при грубом нарушении, создающем риск для Гостей, других Клиентов или Сервиса (вредоносный код, незаконный контент, взлом).

16.3. Выгрузка. До закрытия аккаунта и в течение 30 дней после Ресторан может выгрузить своё меню в машиночитаемом формате и в PDF через панель управления или по запросу на office@umamo.app.

16.4. Удаление. Через 90 дней после закрытия аккаунта мы удаляем Контент Ресторана и Данные Гостей из рабочих систем, а из резервных копий — в течение следующих 90 дней. Дольше хранятся только данные, которые мы обязаны хранить по закону (бухгалтерские и налоговые документы — в сроки, установленные применимым законодательством о бухгалтерском учёте и налогах), и обезличенная статистика.

16.5. Положения разделов 8.2, 12, 14, 15, 16.4 и 18 продолжают действовать после прекращения договора.

17. Изменения Условий

17.1. Мы можем изменять Условия. О существенных изменениях мы сообщаем Ресторанам по почте и в панели управления не менее чем за 14 дней до вступления в силу, а Гостям и Посетителям — публикацией новой редакции на Сайте с датой вступления в силу.

17.2. Если Ресторан не согласен с изменениями, он вправе отменить подписку до их вступления в силу с возвратом за неиспользованный период. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу означает согласие с новой редакцией.

17.3. Изменения, вызванные требованиями закона или устраняющие уязвимость безопасности, могут вступать в силу немедленно, о чём мы сообщаем при первой возможности.

18. Применимое право, суд, прочее

18.1. К Условиям и любым спорам, связанным с Сайтом и Сервисом, применяется право Государства Израиль, без учёта его коллизионных норм, — Сервис предлагается заведениям в Израиле, и это право действует независимо от места регистрации оператора. Обязательные для оператора нормы GDPR применяются дополнительно и не уменьшают прав, которые даёт израильский закон.

18.2. Исключительная подсудность — компетентные суды округа Тель-Авив — Яффо. Это не лишает потребителя права обратиться в суд по месту жительства, если закон даёт ему такое право.

18.3. Перед обращением в суд стороны постараются решить спор переговорами: напишите нам на office@umamo.app, мы ответим в течение 14 дней.

18.4. Язык. Условия опубликованы на иврите и в переводах. При расхождении приоритет имеет ивритская редакция.

18.5. Уведомления. Наши уведомления Ресторану направляются на почту, указанную в аккаунте, и считаются полученными на следующий рабочий день после отправки. Уведомления нам — на office@umamo.app или почтовый адрес из п. 1.1.

18.6. Уступка. Ресторан не может передать права по Условиям без нашего письменного согласия, кроме передачи вместе с самим заведением новому владельцу с уведомлением нас. Мы можем передать права и обязанности по Условиям правопреемнику при реорганизации или продаже бизнеса, сохранив уровень защиты данных, и сообщим об этом Ресторанам.

18.7. Частичная недействительность. Если какое-либо положение Условий признано недействительным, остальные положения сохраняют силу, а недействительное заменяется допустимым положением, наиболее близким по смыслу.

18.8. Отказ от права. Если мы не воспользовались каким-либо правом по Условиям, это не означает отказа от него.

18.9. Полнота. Условия вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой возврата, Заявлением о доступности и описанием Планов на Сайте — полное соглашение между сторонами по предмету Сервиса и заменяют все предыдущие договорённости. Отдельное письменное соглашение с Клиентом (например, для сетевого Плана) имеет приоритет в части, в которой оно отличается от Условий.

19. Связь с нами

2 Code Solutions Ltd., UIC 207500451
Почта: office@umamo.app
Вопросы об оплате и счетах: Paddle, paddle.net

Дата последнего обновления: 10.10.2026